ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Можно ли купить поштучно?

Продажу воды, напитков, комбучи и соков мы осуществляем кратно упаковке. Товары в этих категориях купить от одной бутылки можно в наших магазинах на маркетплейсах Озон, Яндекс Маркет.

Продажу чая, кофе, кондитерских изделий и бытовой химии мы осуществляем поштучно.

Как производится оплата?

Частными лицами оплата производится наличными при получении товара или банковской картой при получении товара (Действует для Москвы и Московской области).
Также заказ можно оплатить на сайте банковской картой или другими способами дистанционной оплата.

Юридическими лицами оплата производится в безналичной форме по счету.

Какие документы о оплате предоставляете?

Частным лицам электронный кассовый чек или аналог в печатной форме.

Юридическим лицам сертификаты соответствия, универсальный передаточный документ, счет на оплату.
В случае последующей продажи товаров подлежащих обязательной маркировке в Честном знаке документооборот осуществляется через ЭДО (магазины, бары, рестораны и тд.)

Как осуществляется доставка?

Доставка заказа по Москве и Московской области (в радиусе 50 км от МКАД) производится собственной службой доставки, курьерскими службами Достависта, СДЭК.

*Заказы стоимостью менее 3000 рублей доставляются до 5 км от МКАД согласно тарифу.

Доставка в другие регионы России и в страны СНГ производится транспортными компаниями, в соответствии с тарифом перевозчика за счет получателя.

Мы работаем с транспортными и курьерскими компаниями ЖелдорЭкспедиция, Мейджик Транс, КИТ, Байкал Сервис, СДЭК.

Но также ваш заказ мы можем доставить в любую транспортную компанию расположенную в пределах МКАД.

*Внимание! Доставка напитков в регионы и страны СНГ в холодное время года (при отрицательной температуре воздуха) производится температурным режимом, что увеличивает стоимость доставки.

Подробнее в разделе Доставка

Могули я вернуть товар?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара ненадлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии целостности упаковки.

Процесс возврата для юридических лиц регламентируется условиями договора поставки.

Подробнее в разделе Возврат товара

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?


    ТОВАРЫ СО СКИДКОЙ

    ПОПУЛЯРНЫЕ ТОВАРЫ