ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Продажу воды, напитков, комбучи и соков мы осуществляем кратно упаковке. Товары в этих категориях купить от одной бутылки можно в наших магазинах на маркетплейсах Озон, Яндекс Маркет.
Продажу чая, кофе, кондитерских изделий и бытовой химии мы осуществляем поштучно.
Частными лицами оплата производится наличными при получении товара или банковской картой при получении товара (Действует для Москвы и Московской области).
Также заказ можно оплатить на сайте банковской картой или другими способами дистанционной оплата.
Юридическими лицами оплата производится в безналичной форме по счету.
Частным лицам электронный кассовый чек или аналог в печатной форме.
Юридическим лицам сертификаты соответствия, универсальный передаточный документ, счет на оплату.
В случае последующей продажи товаров подлежащих обязательной маркировке в Честном знаке документооборот осуществляется через ЭДО (магазины, бары, рестораны и тд.)
Доставка заказа по Москве и Московской области (в радиусе 50 км от МКАД) производится собственной службой доставки, курьерскими службами Достависта, СДЭК.
*Заказы стоимостью менее 3000 рублей доставляются до 5 км от МКАД согласно тарифу.
Доставка в другие регионы России и в страны СНГ производится транспортными компаниями, в соответствии с тарифом перевозчика за счет получателя.
Мы работаем с транспортными и курьерскими компаниями ЖелдорЭкспедиция, Мейджик Транс, КИТ, Байкал Сервис, СДЭК.
Но также ваш заказ мы можем доставить в любую транспортную компанию расположенную в пределах МКАД.
*Внимание! Доставка напитков в регионы и страны СНГ в холодное время года (при отрицательной температуре воздуха) производится температурным режимом, что увеличивает стоимость доставки.
Подробнее в разделе Доставка
Клиент вправе отказаться от заказанного товара ненадлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии целостности упаковки.
Процесс возврата для юридических лиц регламентируется условиями договора поставки.
Подробнее в разделе Возврат товара
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Цены и наличие на сайте не являются публичной офертой. Актуальную информацию узнавайте у менеджера.